SHOPPING GUIDE

PAYMENT-お支払について-

お支払方法

Losau online shopでのお支払いは【クレジットカード決済】【代金引換】がご利用頂けます。
通常商品のご注文につきましては銀行振込は承っておりませんのでご了承下さいませ。

代金引換につきましては別途手数料がかかります。詳細につきましては各お支払項目をご覧ください。

クレジットカード決済

クレジットカード決済可能なカード
クレジットカード利用可能種類
VISA・JCB・MasterCard・AMERICAN EXPRESS・DINERS
デビットカード不可となります。

ご予約商品の場合でもカード決済日はご注文日となります。
引き落とし日につきましては各クレジットカード会社ごとに異なります。
クレジットカード情報につきましては当ショップでの保管は一切行われませんのでご安心くださいませ。

代金引換

代金引換手数料:税込330円
ご利用のお客様は商品お届けの際にドライバーの方へ直接代金をお支払い下さい。
発送につきましてはヤマト運輸にて発送させて頂きます。

*代金引換商品をお受け取り頂けず、当ショップまで返送された際には別途返送料のご請求を行うこととなります。
また、今後の代金引換でのご注文をお断りさせていただくこととなりますので十分にご注意ください。

後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い)

後払い支払い方法

決済手数料:220円(税込)
合計金額上限:20,000円(税込み)

●商品はお支払い前に発送されます
●ご利用になれるコンビニ
セブン-イレブン/ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/デイリーヤマザキ/ポプラ/生活彩家/くらしハウス/スリーエイト/MMK設置店
(※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。)
●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。エンスストア(全7社、全国60,000店舗以上)
●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
後払い請求書
●商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
●請求書発行日から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
●お支払い代金は「商品代金+送料550円+決済手数料220円(送料は10,000円以上無料)」となります。
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。

【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】
●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾に担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
●ご利用になれる代金は30,000円までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00~18:00の間は通常1~3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、株式会社キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、また転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。

【後払い.comご利用時の流れ】
後払い手順
1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします。
2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします(通常1~3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)。
3.商品を発送いたします。
4.商品到着/請求書到着。(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)
5.請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。

ORDER-ご注文について-

ご注文方法

1.商品を選択しカートへ入れる
2.カートページにて必要情報を記載頂き次へ進みます
3.お支払方法を選択し次へ進みます
4.ご注文内容をご確認頂き【上記の内容で注文する】をクリックして頂く事で完了となります。
5.ご注文後すぐに自動送信メールにて確認メールをお送りしておりますのでご確認下さい。
(届かない場合はご登録のアドレスに間違いがないか、迷惑メールに振り分けられていないかご確認下さい。)
6.当店にてご注文を確認後、改めましてご注文確定メールをお送りさせて頂きます。
この時点にてご注文確定となります。

予約商品について

予約にて承ります商品につきましては、ご注文後より1点1点製作をさせて頂きます。
基本的には2週間~3週間程度のお時間を頂いておりますのでお急ぎの場合にはまずお問合せ下さいませ。
商品によりご希望日時までの発送が可能な場合もございます。

クーポンのご利用について

クーポンコードをカート決済画面を進めて頂きました最後に【内容確認】ページにて記載箇所がございますのでクーポンコードをご入力下さい。

キャンセルについて

お客様のご都合によりますキャンセル希望につきましては原則不可となります。
ご注文の際には十分にお考え頂いた後ご購入下さい。

GIFT-ギフトラッピング-

ギフトラッピングについて

無償でのラッピングにつきましては簡易的ではございますがお承りしております。
ご希望の場合には備考欄へ【ラッピング希望】とご記入下さい。
ラッピング希望の場合には金額の分かるものは取り除いております。

DELIVERY-配送について-

送料について

ヤマト運輸にて発送させて頂きます。
送料につきましては全国:税込540円となります。
商品の購入金額が10000円以上の場合には送料無料となります。

お届け日数について

商品を発送した際には発送完了メールをお送りしております。
本州では通常翌日、その他では翌々日着予定となります。

メールにはヤマト運輸の問い合わせ番号も記載しておりますので追跡頂けます。

EXCHANGE-交換・返品について-

交換・返品の対応について

お客様のご都合によります交換、返品は原則お断りさせて頂いております。
色味やサイズ感等、十分に考慮下さい。
リングのみ初回につきましては送料をご負担いただく形にて対応させて頂きます。
*特殊なサイズをご注文された場合は交換不可となります。

当店の落ち度による(不良品等)の場合には返品、交換の対応を行わせて頂きますのでお問合せ下さいませ。
商品が到着より3日以内でのお問合せでない場合には交換、返品、ともに対応致しかねますのでご注意下さい。